Nos services informatiques
Des solutions informatiques fiables simples adaptées
ORDI-SECOURS accompagne les particuliers et les professionnels pour tous leurs besoins informatiques. Que ce soit pour une panne ponctuelle, une installation ou un suivi régulier, nous proposons des solutions efficaces, compréhensibles et adaptées à votre situation.
Nous intervenons rapidement dans un rayon de 20 km autour de Ris-Orangis, directement à domicile ou sur votre lieu de travail.
Réparation et maintenance d’ordinateurs
Un ordinateur lent, qui ne démarre plus ou qui présente des dysfonctionnements peut rapidement devenir un frein au quotidien. Nous assurons le diagnostic, la réparation et la maintenance de vos ordinateurs afin de rétablir leurs performances et leur fiabilité. Nos interventions couvrent aussi bien les problèmes matériels que logiciels, avec pour objectif de prolonger la durée de vie de vos équipements et d’éviter les pannes récurrentes.
Réparation de composants
Lorsqu’un composant est défectueux, il n’est pas toujours nécessaire de remplacer l’ensemble de l’ordinateur. Nous identifions précisément l’origine du problème et procédons à la réparation ou au remplacement des éléments concernés. Cette approche permet de réduire les coûts tout en garantissant une solution durable et adaptée à votre matériel.
Solutions de sauvegarde et de sécurité
La perte de données peut avoir des conséquences importantes, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Nous mettons en place des solutions de sauvegarde fiables pour protéger vos fichiers essentiels, qu’ils soient professionnels ou personnels. Nous intervenons également sur la sécurisation de vos systèmes afin de limiter les risques liés aux virus, logiciels malveillants et tentatives d’intrusion.
Services de maintenance préventive
Anticiper les problèmes est souvent plus efficace que d’y faire face en urgence. La maintenance préventive permet de surveiller l’état de vos équipements, d’effectuer les mises à jour nécessaires et d’optimiser les performances dans le temps. Cette approche réduit les risques de panne, améliore la stabilité de vos systèmes et vous assure une utilisation plus sereine au quotidien.
Installation et configuration
Une installation mal configurée peut entraîner des problèmes dès le départ. Nous vous accompagnons dans l’installation de vos nouveaux équipements informatiques et leur configuration optimale. Ordinateurs, périphériques, réseaux ou logiciels, chaque élément est paramétré en fonction de vos usages pour garantir un fonctionnement fluide et sécurisé.
Assistance et formation
Chaque utilisateur a un niveau et des besoins différents. Nous proposons une assistance personnalisée ainsi que des sessions de formation adaptées, pour vous aider à mieux comprendre et utiliser vos outils informatiques. L’objectif est de vous rendre plus autonome, tout en restant disponible lorsque vous en avez besoin.
Une approche claire
et de proximité
Avec ORDI-SECOURS, vous bénéficiez
- Un diagnostic clair et transparent
- Solutions adaptées à votre budget
- Accompagnement humain et pédagogique
- Interlocuteur unique, à votre écoute
Besoin d’un service informatique ?
Que vous ayez besoin d’une intervention rapide ou d’un accompagnement plus global, nous sommes disponibles pour étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.
FAQ
Questions fréquentes sur nos services informatiques
Intervenez-vous à domicile ?
Oui, nous intervenons directement à domicile ou sur votre lieu de travail. Cette approche permet de diagnostiquer les problèmes dans leur environnement réel et d’apporter des solutions plus efficaces.
Nous couvrons un rayon de 20 km autour de Ris-Orangis pour garantir une intervention rapide.
Travaillez-vous avec les particuliers et les professionnels ?
Oui. ORDI-SECOURS accompagne aussi bien les particuliers que les petites entreprises. Nos services sont adaptés aux usages personnels comme aux environnements professionnels, avec des solutions sur mesure selon vos besoins.
Faut-il remplacer un ordinateur en panne ?
Pas nécessairement. Dans de nombreux cas, une réparation ciblée ou le remplacement d’un composant suffit à prolonger la durée de vie de l’ordinateur. Nous réalisons toujours un diagnostic clair avant de proposer une solution.
Proposez-vous des solutions de sauvegarde des données ?
Oui. Nous mettons en place des solutions de sauvegarde fiables afin de protéger vos fichiers importants et éviter toute perte de données, que ce soit pour un usage personnel ou professionnel.
Intervenez-vous en urgence ?
Selon la situation, nous pouvons intervenir rapidement pour les pannes bloquantes. Les délais sont toujours annoncés clairement afin que vous sachiez à quoi vous attendre.
Les interventions sont-elles garanties ?
Oui. Les prestations réalisées sont couvertes par une garantie, vous assurant une intervention sérieuse et durable.
Comment se déroule une intervention ?
Après un premier échange, nous analysons votre situation, réalisons un diagnostic clair et vous proposons une solution adaptée. Aucune intervention n’est effectuée sans votre accord.