Un parcours solide issu des grandes entreprises
Avant de se consacrer à l’accompagnement local, ORDI-SECOURS s’est construit au sein de grandes structures professionnelles. Nous avons participé à la mise en place et à la gestion de cellules Helpdesk pour des entreprises de premier plan, en charge du support informatique de centaines, voire de milliers d’utilisateurs.
Cette expérience nous a permis d’acquérir une méthode de travail rigoureuse, une forte capacité d’analyse et un sens aigu du service, aujourd’hui mis au profit des petites entreprises et des particuliers.
Clients de référence
Qui sommes-nous
Une expertise informatique au service du quotidien
ORDI-SECOURS est né d’un constat simple : l’informatique est devenue indispensable, mais elle reste souvent source de stress, d’incompréhension et de perte de temps. Notre rôle est de vous aider à reprendre le contrôle de vos outils numériques, avec des solutions claires, efficaces et durables.
Depuis plus de 25 ans, nous intervenons auprès de particuliers et de professionnels pour résoudre leurs problématiques informatiques, qu’il s’agisse d’une panne ponctuelle ou d’un accompagnement sur le long terme.
Une expertise locale et de proximité
Basé à proximité de Ris-Orangis, ORDI-SECOURS intervient rapidement dans un rayon de 20 km.
Cette proximité nous permet d’assurer une grande réactivité, un meilleur suivi et une relation de confiance dans la durée.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, disponible et impliqué, qui connaît votre environnement et vos contraintes.
Notre mission
Notre mission est de vous offrir des solutions informatiques fiables, simples et adaptées, afin que la technologie devienne un véritable atout et non un obstacle.
Nous intervenons aussi bien pour des dépannages urgents que pour la mise en place de solutions pérennes, toujours avec le même objectif : vous permettre d’utiliser votre informatique sereinement, au quotidien.
Une approche humaine, simple et pédagogique
Chez ORDI-SECOURS, nous pensons que la technique doit rester au service de l’humain.
C’est pourquoi nous privilégions une approche basée sur l’écoute, la pédagogie et la transparence.
Nous prenons le temps de comprendre votre situation, d’expliquer clairement les causes du problème et de vous proposer des solutions adaptées, sans jargon inutile ni mauvaise surprise. Chaque intervention est pensée pour être utile, compréhensible et durable.
Témoignages clients
Ils nous font confiance au quotidien
Karen et Cyril
LocAlliance
“Merci Rémy pour ta réactivité, ton écoute, ta disponibilité et tes conseils. En effet, nous avons enfin trouvé une personne de confiance qui nous explique clairement les tenants et les aboutissements de ses propositions par rapport à nos demandes. Tout en faisant attention à notre budget, il nous propose des solutions actuelles et complètes pour le bon fonctionnement de notre Société. Un professionnel à notre écoute, un très bon service tout cela à un coût plus que correct.”
Laurent
EUROPEMBALLAGE
“Mon gros problème c’était la gestion des sauvegardes. Lorsqu’un ordinateur plantait, je perdais ma semaine … La solution installée par Remy lui permet de se connecter la nuit et d’orchestrer les sauvegardes, ainsi je dors maintenant tranquille.”
Mario
Latitude91
“Service très réactif, professionnel et précis. Les diagnostics sont réalisés rapidement et expliqués de manière claire et compréhensible.
Une intervention rassurante et efficace !”
Besoin d’un accompagnement informatique ?
Vous rencontrez un problème technique ou vous souhaitez faire le point sur votre installation informatique ?
ORDI-SECOURS est à votre écoute pour étudier votre situation et vous proposer des solutions adaptées.